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AG真人平台要求西联热力公司退出西郊供暖市场

发布时间:2021-08-31 19:18

  大兴新区几乎都是西联热力公司,今天11月18日了邀请领导来我们小区大兴九臻看看,我们的家中是否温暖,我们交的暖气费是否达到了预想的效果,市政集中供暖本是解决民生问题的好事,现在呢我们家中的老人孩子依旧在受冻,明年我们还会交暖气费吗,使用过阳光热力、城北热力公司的服务,就知道西联是多么的垃圾,城建部门是否考察过该公司有无相关能力,是否想过解决西郊人民的供暖问题,几年了就真的没有办法?强烈要求彻查西联热力的供热能力,没有能力就不要霍霍西郊人民了,不要挑战大家的底线,请给我们一个温暖的冬天,每次供热不达标,中断都有理由,这样的公司领导不能撤职,这样的公司管理能力不需要整改?

  您好,您反映的问题经西安热电公司核实回复如下:此次投诉,涉及到大兴供暖问题的有太奥小区、浩林方里小区、长兴园湖曲、阳光台365、蔚蓝君城、蔚蓝花城、蔚蓝春城、大兴九臻小区、大兴裕苑小区、劳动公园家属院,全部是公司大兴区域水网热用户,其中4个小区为公司直管到户小区,6个小区为物业代管小区。西联公司积极响应今年8月18日我市提出的“煤改洁”工作要求,今冬不再使用燃煤锅炉,并于8月27日启动大兴1号燃气供热站新建2台116MW燃气热水锅炉项目。由于场地施工受限、多个作业面同时交叉,施工难度极大,且工期仅有75天。西联公司克服重重困难,于11月9日完成锅炉安装,并于11月13日启动一台锅炉进行调试。由于新建锅炉需要煮炉调试,管网波动较大,调试期间,为保证锅炉安全平稳运行,需缓慢升温。在大兴燃气锅炉调试期间,发现热水管网失水严重,造成系统补水量异常增大,升温困难。针对此情况,西联公司连夜组织人员排查,并联合城管执法局进行摸排调查,发现博文苑小区有私接、AG真人平台偷放供热管网中的热水行为,导致供热管网热水损耗严重,影响供暖效果。也导致从供热开始至今,西联公司大兴区域管网压降过大、热循环时间后延,区域所有住户的供暖受到严重影响。经过短暂停炉补水后,11月21日夜间启动两台燃气锅炉。目前大兴一号燃气炉负荷基本稳定,绝大多数小区室温已经达标,部分小区还存在供热不平衡现象,公司会继续安排人员进行处理。公司24小时监控用户用热情况,部分受影响较大的小区,公司已安排专人进入小区积极与物业公司联系,对热用户进行解释工作。接到反映的问题后,西联公司第一时间安排人员联系投诉人,向投诉人致歉,告知具体情况以及针对目前情况公司对于受影响用户的退费和减免政策,投诉人均表示对目前情况已知晓,并给予理解。西联公司客服人员四班两倒24小时无间断接听,如有疑问,欢迎拨打客服热线进行咨询。经办人吕彬84284323 联系人马胜利88328792

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